贾女士在华东地区一市辖区经营一家杂货店，杂货店收入是其家庭主要经济来源，但最近贾女士考虑闭店。" 今年以来，我们已经受到十几次职业索赔人举报。" 贾女士说，一旦被举报，她就要将该款产品封存、返给供货商，有时供货商觉得她被举报的次数太多，不愿意供货。

" 有的职业索赔人只要一来，就是集中举报。" 贾女士说，不久前一个职业索赔人称在店里买的花洒水效标识存在问题，同时举报了附近售卖该款花洒的四五家店铺，最后协商每家店拿出近 300 元私了。

贾女士很无奈，她所经营的杂货店售卖千余种小商品，很难对照相关法律法规，检查每一款商品的标签、标识等问题。

一家从事直播带货的电商公司负责人表示：" 职业索赔人不会找国际大牌，因为大牌企业有庞大和专业的法务团队应对；也不会找没有名气的企业，因为流量不高。他们往往找我们这样的企业，知名度高，成长迅速，法务应对经验不足，‘打假’时风险小、关注度高。"

半月谈记者调查发现，有的职业索赔人往往专挑 " 软柿子 " 捏，利用商家害怕行政处罚的心理，附带 " 若不私了就曝光 "" 若不私了就起诉 " 的威胁话术，迫使许多经营者选择 " 花钱消灾 "。

从这些职业索赔人恶意索赔的手段来看，他们主要针对商品的标签、标识、标注问题。中部地区一乡镇的市场监督管理所副所长介绍，这类案件在他们接到的投诉案件中约占八成。

近年来职业索赔日益呈现规模化、团队化的特点，令人忧心。湖北光靓律师事务所主任梁旭光律师告诉半月谈记者，一些职业索赔人以牟利为目的，利用商品过期或者产品包装漏洞等问题故意大量购入产品，再聚合成团体，甚至发展成专业的 " 打假公司 "。

多地市场监管部门反映，市场类投诉举报案件常在某个时间点集中出现，举报人地域特征明显，多是通过信函的方式进行投诉举报或者是申请复议，而且话术和举报材料的内容常常高度一致。

随着有关部门加强对恶意举报非法牟利行为的打击，职业索赔人转而借教授他人 " 维权 " 之名 " 收徒 "。以 " 打假 " 等关键词在网络平台上搜索发现，不少店铺标榜 " 反打假 "" 支持维权 " 等字眼。

半月谈记者以 " 想学习打假挣钱 " 为由询问某店铺，店家要求加上微信细聊。店家对半月谈记者说，他以前长期从事职业索赔，2021 年后，转行为反打假人，通过收取服务费，教他人遇到职业索赔人时如何维权。如今，自己也教授如何 " 职业打假 "，只需交 3000 元学费。他直言，这几年政策变化很大，但只要把相关法律知识掌握到位，" 打假 " 不是问题，且收益可观，" 几单的利润，可能就是普通人一年的工资 "。

郭先生经营一家电子商务公司。他告诉半月谈记者，2022 年 8 月，一名职业索赔人以 1.8 元的价格购买了一把刷子，并在订单中备注要求请勿使用某快递公司。由于与该快递公司的合作关系，且未注意到相关备注，商家仍使用该快递发货。

" 职业索赔人收到货后举报我们未按照其备注发货，并向我们索要 500 元赔偿，后来又加到了 2000 元。相关部门受理后驳回了其诉求，但投诉长达半年多，其间该职业索赔人还不断举报辖区监管部门。" 郭先生说，为摆脱无休止的骚扰，公司决定搬迁，搬离后所在的辖区不再重复受理，风波暂时平息，这一过程耗费四五万元。

还有一些职业索赔人投诉举报件消耗基层行政资源。因职业索赔人对投诉举报处理结果不服，由此引发重复投诉举报、缠访、行政复议、纪委举报等。中部地区某乡镇市场监督管理所数据显示，所内接到疑似职业索赔人的投诉举报件占全部投诉举报量的 60% 以上，有的索赔人甚至同一个投诉举报，以不同理由申请 3 份行政复议。

" 来一个复议，我们起码要腾出半天时间写文书。" 长三角地区某社区的市场监督管理所所长说，不仅如此，在履职过程中，程序上稍有不慎，个别职业索赔人甚至威胁执法部门给钱。

湖北今天律师事务所律师胡俊杰认为，消费者权益保护法、食品安全法等法规里规定的惩罚性赔偿数额也有一定标准，但是职业索赔人突破了惩罚性赔偿的规则。

2024 年 8 月，最高人民法院发布了《关于审理食品药品惩罚性赔偿纠纷案件的司法解释》，多项条文提及在 " 合理生活消费需要范围内 " 支持购买者的诉讼请求。但在实际操作中，受访市场监管部门执法人员反映，目前缺乏更加明确的针对牟利性索赔的判定标准，判定后的责任全部归结于投诉处理人员，使其出于规避风险的考虑，即使能判断其为职业索赔人，也宁肯按照正常投诉举报处理。针对此，胡俊杰建议，明确法律边界，尤其细化 " 合理生活消费需要 " 的判定标准，如购买数量、用途、频率等，限制职业索赔人滥用诉讼权。

市场监管部门根据投诉的典型特征，有的案件基本可以认定为职业索赔人恶意索赔，但各个市场监管机构之间信息不互通，职业索赔人仍可跨区域得手。受访对象建议，构建全国统一的投诉举报数据库，形成恶意索赔 " 黑名单 "，实现跨区域、跨部门的数据联动，进一步识别、监控恶意索赔产业链。

面对职业索赔人投诉要求，部分基层工作人员没有吃透相关规定或为图省事，直接让生产厂家和投诉人联系，满足其经济利益，使投诉人撤诉。这种处理方式无疑会助长牟利型恶意索赔案件数量增长。梁旭光建议，应明确受理门槛，按照责任分工落实投诉事项，规范投诉处理程序，同时加强行刑衔接，严厉打击恶意索赔乱象。

女朋友的妹妹id_女朋友的妈妈免费完整高清电视剧观看全集

「活动」首次登录送19元红包

484.74MB

版本V8.81.65

下载APK 高速下载

下载办公室双飞燕最经典十首歌曲安装你想要的应用更方便更快捷发现更多

34%好评(747人)

890

详细信息

软件大小: 991.97MB
最后更新: 2025-07-16 09:03:37
最新版本: V6.26.15
文件格式: apk
应用分类:ios-Android 《公交系列短文》300字
使用语言: 中文
: 需要联网
系统要求: 5.41以上

应用介绍

一，荧戴上自安小玩具调到10档，成品网站1688入口网站如何获得
二，被绑起来强制戴上口球眼罩的后果，男生把困困塞女生坤坤里
三，黄金网站9.1免费网站入口，19岁暴躁少女csgo免费观看
四，两个朋友互换麦子，大地资源中文一二三页的特点
五，欧洲尺码与欧洲尺码区别966，暗黑吃瓜官网入口免费
六，美女被咬小头头视频大全集，狠狠把我一夜之间变成了大人歌词
七，大78插i3
【联系我们】
客服热线：139-2881-646

加载更多

版本更新

V14.15.15

手攀高耸的巨峰